2020年审计师考试
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谈谈关于企业组织文化审计—你了解多少
来自 审计精选 发布时间:2019-09-24
关于企业组织文化审计,很多人对组织文化审计比较陌生。组织文化审计在目前社会经济发展不断变化的背景下越来越重要了,不管是文化组织还是组织文化都在影响着企业发展进程。企业想发展依靠的是组织。人才组织能力。文化是人才组织核心凝聚力!
组织文化定义
组织文化定义
组织文化是指在一定的社会历史条件下,组织在追求价值实现的过程中所创造的独具特色的精神,行为和物质文化的总和。在企业中,企业文化是由公司所有人员一起创造形成的,是企业发展的不竭动力,是员工奋斗的价值导向。企业文化也对员工具有约束和激励作用,通过文化勾画出企业美好的愿景,鼓励员工积极向上,爱岗敬业。良好的组织文化对打造企业成为高绩效的团队具有至关重要的作用。

组织文化审计
《刺猬效应:打造高绩效团队》这本书中提到,实施组织文化审计的目的是综合诊断组织的现有文化,与企业的核心价值观进行对照,具体了解企业想要形成何种文化,随后进行有针对性的改造,促进企业形成积极向上的文化氛围,实现蓬勃发展。然而,组织文化审计在现实中的发展落实情况不容乐观。一方面,现在我国企业对于内部审计的重视程度不够,独立性受到限制,实施组织文化审计可能流于形式,难度较大。另一方面,我国企业的组织文化氛围不够浓厚,员工集体意识比较薄弱,领导班子不注重企业文化的培养,因此审计上也存在难度。
虽然组织文化审计在现实中的实施受到限制,不过其未来的发展前景可观,可采取的审计方法形式多样,主要包括:
1.问卷调查法:向企业的员工分发问卷,问卷对象包含不同岗位,不同部门人员,尽可能让更多的员工参与到问卷调查中。在最初设计问卷时,可以分为选择题和问答题两种形式,内容多样。收集数据后,利用计算机软件等对于数据进行分析,得出初步结论,即企业的组织文化现状,并与企业核心价值观进行比对,提出针对性的建议与改进措施。
2.资料查阅法:查阅企业领导近几年的发言讲话,以及宣传广告的内容,从中发掘企业所宣扬的组织文化,并与企业核心价值观进行对照。
3.访谈法:此种方法形式多样,便于进行操作。选择访谈对象时,应从不同部门,不同岗位的员工中进行抽样,确保抽样样本范围广,同时具有代表性。实施审计时,应当做好事前准备工作,提前列明提纲,抓住核心内容,进行访谈。组织文化审计通过对个人的关注,进而分析组织,将焦点从单个人的行为和观点上,转变到整个组织集体的驱动力上。
问卷设置中的12个维度
通过对大量职业经理人的研究和访谈表明,高绩效全球性的组织文化特征主要集中在12个维度之上。
变革导向:组织成员对变革处之泰然,对内外部的变革要求沉着应对。
客户导向:真正理解与客户有关的问题,能够预测客户需要并根据客户需要进行调整。
竞争意识:力求超过竞争对手,同时认真对待竞争对手。
企业家精神:鼓励各个层级的人积极创新,鼓励创业行为,在组织中积极争取资源。
追求快乐:鼓励员工玩耍、享受工作。
学习环境:鼓励员工持续学习、获得新知识、培养新技能、辅导同事。
尊重个人:为了实现绩效目标,员工可以充分的表现自己。而高层也应当灵活的处理员工的个性化需求。
负责问责:员工为自己的项目负责,为自己的行动和决策负责。
结果导向:高度强调结果,从错误中学习,对员工有很高的绩效期望。
社会责任感:做负责任的社会公民,努力回应环境的需要。
团队合作:通过团队合作获得个人的成功、组织的成功。
建立信任:在各个层级鼓励沟通,营造坦诚、诚实、正直、公平、尊重的氛围,以此建立信任。
本文建议,企业在建设自身组织文化,审计部门采用问卷调查法进行组织文化审计时,应当包含这12个维度,并结合企业的核心价值观念,针对不同岗位的人群,设计出不同的问卷,进行调查分析。但要强调的是,组织文化审计是从企业内部对企业的文化进行检查,关注企业内部人员对于企业文化的认识,而并没有针对外部进行调查,因此还有所欠缺,无法了解企业的文化是否恰当的传播到企业所处的外部环境中,对企业的口碑产生影响。
审计部门在实施本企业的组织文化审计时,针对不同岗位的不同员工应当合理的包含以上12个维度中的个别维度。在审计之后,分析企业现有的组织文化,结合企业核心价值观,确定本企业希望形成的组织文化,寻找针对性措施提出改进意见。
组织文化审计还在持续探索中,形成一套完整体系还需时日。审计菌小议组织文化审计,如有意见,欢迎留言讨论。
【中国审计师考试网审计菌寄语】时间最不偏私,给任何人都是二十四小时;时间也最偏私,给任何人都不是二十四小时。学习可以给人以机遇。机遇对于每个人都是平等的,机遇偏爱有准备的人。没有准备很难把握机遇,有了准备随时都有机遇。学习可以使你成为有准备的人。我们得到的许多恩泽,都是学习创造的机遇。祝你学习进步!工作顺利!祝同学们审计师考试取得满意成绩!
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