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(赊销)信用销售审计关键控制环节

  其实说信用销售,总是感觉比较高大上,其实就是赊销行为。管理的真谛就是简单有效,其实做审计,也没有必要搞的那么华丽呼哨的,简单直接解决问题了事,但往往是一个简单的问题,经过人为的设计就会变得复杂,但作为内部审计人员来说,不能眉毛胡子一把抓,而是要抓主要矛盾,抓关键控制点,作为信用销售,关键就是如何采取措施,将组织的应收风险降到最低,甚至没有风险,这是根本出发点。
信用审计
  首先,供求关系的变化,消费者的选择范围扩大了,要求也更加细致了,所以作为供应方,如何有效的锁定客户,并将自己的产品达到被客户接受的营销过程就是非常重要的,这种买卖行为中,往往客户就会提出赊销的要求,作为业务人员如何既能实现销售,又能保证款项的回收呢。对于客户的了解是非常重要的,这里的客户包括代理商,也包括最终消费者,不同的产品销售,不同的组织所面对的客户群是不同的,所以对客户信用、坏款能力、可资产抵押等方面还是要做很详细的了解的。在农村,一般包括种子、化肥、农机什么的都会赊销,这样很大的一块压力就在经销客户身上,但在中国农村,说实话,给我的感觉是信用比城市好,这里面可能包含着跑了和尚跑不了庙的那种法,但作为经销商,同样可以通过周边群众加深对赊销人情况的了解。这是最主要的环节。
 
  第二,就是先小人后君子,需要对客户信用了解的基础上,进行资产的抵押管理。当然,对客户资信情况的查询也是非常必要的,不要搞到最后,是个老赖,这事就不好办啦,对客户的资产经评估后进行抵押,不过这也是有风险的,人家把东西弄走了怎么办?所以要对资产还是进行评估的,不管是价值还是被转移的风险进行评估;
 
  第三,就是共同舞弊的问题,销售人员为了实现销售,就会采取舞弊造假的行为,对客户的可抵押资产或者合同进行虚假处理,毕竟一个公司达到一定的规模,不可能对全部的销售行为进行一一确认,等货款回收还好,如果业务人员明知风险存在而故意为之,估计账期未到,业务人员已经溜之大吉啦,这样的问题在设备价值较高,回收周期较长的销售管理公司是经常存在的,所以需要审计人员对其高度重视;
 
  第四,需要了解和掌握业务管理与应收管理的制度流程,一般企业都会讲将销售和回款与业务人员挂钩的,但也有一些公司没有实现挂钩,销售是销售,回款是回款,两张皮,导致业务成员的应收管理意识淡薄,所以对业务人员进行财务成本、风险管理方面的培训还是非常必要的,不能只顾着冲锋陷阵,不顾脚下泥浆深浅吧。
 
  第五,作为审计人员,在审计之前,对公司的信用销售管理政策进行研究,明确审计的详细计划和方案,并通过审计实施不断的调整和完善,这是恒古不变的规律,不管在哪个审计项目中都可以利用到,在信用销售中同样适应,一个经过思考的审计工作方案,抵得上现场一周的摸索了解,所以,作为审计人员,面对不同的产业、产品、环境和人员,一定要结合专业的知识,并请教相关的法律专家,拿出一份高质量的审计工作方案,会得到事半功倍的效果。
 
  作为一名内审人员,总是在审计过程中,提炼和分析自己的不足和缺陷,问题分析未必全面,但总是经过分析的结果
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